Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

• Responsable : OBRALIA PROSERVICE, S.L.
• Siège : Calle Carrero 9, Bajo, 12500 Vinaròs (Castellón, Espagne)
• NIF (numéro d'identification fiscale) et adresse électronique : affichés au moyen du bouton « Afficher les données » de cette page (vérification anti-robots)
• Marques commerciales : OBRALIA 3D et UNIMODUL
• Délégué à la protection des données : non désigné, les conditions de l'article 37 du RGPD et de l'article 34 de la LOPDGDD n'étant pas réunies. Les demandes relatives à la vie privée sont traitées par le responsable du traitement par les canaux indiqués.

2. Quelles données nous traitons et d'où elles proviennent

Nous ne traitons que les données que vous nous fournissez vous-même ou qui sont générées lors de l'utilisation du site :

• Formulaire de contact et demande d'évaluation : nom, adresse électronique, téléphone (facultatif), localité (facultatif), type de demande, message et, si vous arrivez depuis un lien de campagne, les paramètres UTM d'origine.
• Lettre d'information « Novedades de proyectos y tecnología » (actualités sur les projets et la technologie) : nom (facultatif), adresse électronique, langue et centres d'intérêt que vous indiquez.
• Assistant automatique et outils (calculateur, carte, test de technologie) : le texte que vous saisissez et les options que vous choisissez. Les réponses de l'assistant sont génériques ; vous ne devez pas y saisir de données à caractère personnel.
• Données techniques de la visite : adresse IP, date et heure, navigateur et pages demandées, nécessaires pour servir le site, prévenir les abus et protéger les formulaires.
• Analyse d'audience du site (Google Analytics 4) : uniquement si vous acceptez les cookies d'analyse ; voir la Politique de cookies.

Nous ne demandons pas de catégories particulières de données (art. 9 du RGPD). Nous vous prions de ne pas en inclure dans les messages en texte libre. Le site ne s'adresse pas aux mineurs de moins de 14 ans ; si vous êtes mineur, le consentement de votre père, de votre mère ou de votre tuteur est nécessaire (art. 7 de la LOPDGDD).

3. Finalités, base juridique et durées de conservation

Nous ne prenons aucune décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard et n'établissons pas de profils (art. 22 du RGPD). L'assistant du site est un outil d'information ; le devis du calculateur est indicatif et non contraignant.

4. Destinataires et sous-traitants

Nous ne vendons ni ne cédons vos données. Seuls y accèdent des prestataires agissant en qualité de sous-traitants, liés par un contrat conforme à l'art. 28 du RGPD :

• Brevo (Sendinblue SAS, France) : envoi de la lettre d'information et des courriels de confirmation, et gestion des contacts.
• Vercel Inc. (États-Unis) : hébergement et diffusion du site ; traite des données techniques telles que l'adresse IP.
• Fournisseur de messagerie électronique professionnelle d'OBRALIA : réception des demandes envoyées via le formulaire.
• Google Ireland Limited : analyse d'audience du site (Google Analytics 4), uniquement avec votre consentement.
• Si le mode en langage naturel de l'assistant est activé à l'avenir, les messages que vous saisirez seront envoyés à Anthropic, PBC (États-Unis) afin de générer la réponse ; nous l'indiquerons dans l'assistant lui-même et dans la présente politique.

Nous pourrons également communiquer des données aux administrations publiques, aux juges et tribunaux et aux forces et corps de sécurité lorsqu'une obligation légale l'exige.

5. Transferts internationaux

Certains prestataires (Vercel, Google, Anthropic) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts reposent sur la décision d'adéquation de la Commission européenne relative au cadre de protection des données UE-États-Unis (pour les entités certifiées) ou, à défaut, sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne (art. 46 du RGPD). Vous pouvez nous demander des informations sur les garanties appliquées.

6. Vos droits

Vous pouvez exercer à tout moment vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et de portabilité, ainsi que retirer le consentement donné sans que cela affecte la licéité du traitement antérieur (art. 15 à 22 et art. 7.3 du RGPD).

• Comment : via le formulaire de contact, en indiquant « Ejercicio de derechos de protección de datos » (exercice des droits en matière de protection des données), ou par courrier électronique à legalia2026@gmail.com. Nous répondons dans un délai maximal d'un mois, prorogeable de deux mois supplémentaires dans les cas complexes (art. 12.3 du RGPD).
• Afin d'éviter les usurpations d'identité, nous pourrons vous demander de justifier de votre identité.
• Désinscription de la lettre d'information : lien de désinscription inclus dans chaque courriel.
• Réclamation : si vous estimez que nous n'avons pas répondu correctement à l'exercice de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, autorité espagnole de protection des données ; www.aepd.es ; C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid).

Pour plus de détails sur l'exercice des droits, les mesures de sécurité et la gestion des violations de données, consultez notre page Protection des données.

7. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque (art. 32 du RGPD) : communications chiffrées (HTTPS), en-têtes de sécurité, protection anti-robots et limitation des requêtes sur les formulaires, minimisation des données et accès restreint. Les coordonnées de l'entreprise ne sont pas publiées dans le code du site : elles ne sont fournies qu'après une vérification.

8. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique pour refléter des évolutions légales ou du site. La date de la dernière version figure en début de page. Si la modification est importante, nous vous en informerons par un moyen approprié.